Ayuda · Cuenta

Planes y facturación

Lo que incluye tu plan, y cómo cambiarlo en la web.

Tu plan define lo que incluye el espacio de trabajo, como los puestos del equipo y las importaciones. El teléfono lo muestra; los cambios se hacen en la web.

  1. Abre Menú y luego Plan para ver lo que incluye tu plan y cuánto está en uso.
  2. Para cambiar el plan o la tarjeta, inicia sesión en la consola web en una computadora y abre Plan y facturación.

La prueba gratuita

Warehouse tiene una prueba gratuita de 10 días, con todo lo que incluye Warehouse. El Propietario la empieza en la web, en Plan y facturación.

  • Necesita una tarjeta. No se cobra nada hasta su último día; después se cobra Warehouse en la tarjeta, salvo que la canceles antes.
  • Es una vez por persona y una vez por tarjeta, aunque sea desde otra dirección de correo, otra cuenta o un espacio de trabajo nuevo.
  • Para parar antes del primer cobro, cancélala en la web en Pagos y facturas. No se cobra nada.
  • El Propietario ve un aviso en la app uno o dos días antes de que termine la prueba, y recibe un correo un día antes con el primer cobro.

Cuando un espacio de trabajo pasa a Shelf

Si el espacio de trabajo no tiene un plan de pago ni una prueba, está en Shelf, el plan gratuito: 2 lugares y 100 artículos.

  • Los lugares que pasan los 2 de Shelf se bloquean al instante, y los 2 usados más recientemente quedan abiertos. Un lugar bloqueado muestra su nombre y el día en que se elimina, pero nadie puede abrirlo.
  • El Propietario puede cambiar en cualquier momento cuáles quedan abiertos: en Plan, toca Elegir lugares que conservar, marca los que quieres conservar y toca Conservar 2 lugares. Cambiar la elección nunca mueve el día.
  • Los lugares bloqueados se eliminan, con sus existencias y su historial, un mes después de bloquearse si el espacio de trabajo sigue en Shelf. Elegir un plan en la web los vuelve a abrir todos.
  • Todos los artículos se quedan y siguen funcionando. Con más de 100 artículos, puedes añadir nuevos cuando tengas menos de 100.
  • Antes de que se eliminen los lugares bloqueados, el Propietario recibe un correo una semana y un día antes, y un aviso en la app.
  • En una computadora, la página Lugares de la consola web también tiene Elegir cuáles conservar.

Cambiar de plan

  • Un plan mayor empieza al instante; Stripe muestra la diferencia antes de que confirmes.
  • Un plan menor, o un periodo de facturación más corto, empieza cuando termina el periodo de facturación actual.
  • Si un pago falla, Anbar funciona en el nivel gratuito hasta que se pague. El resto del plan se mantiene mientras se vuelve a intentar con la tarjeta.

Quién puede hacerlo

Todos pueden ver el plan. Solo el Propietario del espacio de trabajo lo cambia.

Notas

  • La app nunca vende nada dentro del teléfono: los planes se cambian en la web.

Relacionados